Мужчины в 1,5 раза чаще пользуются «личным кабинетом» своего смартфона
Тюменцы стали чаще решать телеком-вопросы через приложения и Интернет на смартфонах. Всего за три месяца число операций в Личном кабинете МегаФона выросло на 25%, превысив отметку в 3 миллиона действий.
Любопытно, что мужчины в 1,5 раза активнее дам интересуются судьбой смартфона и заглядывают в совокупность самообслуживания.
Статистика оператора опровергает миф, что молодежь активнее всех пользуется приложениями и готова самостоятельно разбираться в вопросах мобильного Интернета и связи. Личным кабинетом МегаФона пользуется 16% уральцев старше 50 лет и только 13% тех, кому до 25 лет.
Персональный кабинет – рейтинговый проект. Его посещает более чем 350 тысяч неповторимых пользователей в месяц.
Самые активные живут в Свердловской области. Столицу региона догоняют пермяки, сургутяне, тюменцы и челябинцы.
В целом по Уралу совокупность самообслуживания – хит по количеству скачиваний у клиентов с тарифами Все включено, каковые наблюдают расход мин., SMS и Интернета, – говорит директор по формированию бизнеса на массовом рынке МегаФона на Урале Сергей Алферов.
Пользователи все чаще решают вопросы через мобильное приложение Персональный кабинет, а не web-версию услуги. За три месяца количество клиентов, установивших эту программу на смартфон, выросло на 20% и превысило 200 тысяч людей, в то время как web-версия приросла только на 9%.
Персональный кабинет разрешает самостоятельно руководить счётом и экономить время. К примеру, определить тариф либо подключить опцию возможно через бесплатное приложение на смартфоне и не требуется идти в салон либо звонить в контактный центр.
Практически за одну 60 секунд возможно настроить опции для Интернета либо поездки за границу, пополнить баланс и другое.
Скачать бесплатное приложение Персональный кабинет возможно на смартфон либо планшет на любой ОС: iOS, Android либо WindowsPhone. Пользуясь Личным кабинетом, возможно самостоятельно решить более чем 80% всех появляющихся вопросов.
Данный нередкий грех — прямой путь к неверию
